Die Hör-Insel
Unsere Werte

So arbeiten wir – gemeinsam erfolgreich und respektvoll

Unsere goldene Regel:

Behandle andere so, wie Du selbst behandelt werden möchtest.

Respekt & Empathie

Jeder Mensch verdient Wertschätzung. Wir hören aktiv zu und begegnen uns auf Augenhöhe – unabhängig von Herkunft, Alter, Geschlecht oder Position.

Ehrlichkeit & Transparenz

Wir kommunizieren offen, klar und respektvoll. Wir geben ehrliches Feedback und stehen zu unserem Wort.

Vielfalt

Unterschiedliche Hintergründe und Erfahrungen bereichern unser Unternehmen. Wir lernen voneinander und nutzen Vielfalt als Stärke.

Professionalität

Wir arbeiten kompetent, zuverlässig und mit Leidenschaft. Pünktlichkeit, gute Vorbereitung und regelmäßige Weiterbildung sind selbstverständlich.

Individualität & Kundenorientierung

Jeder Mensch ist einzigartig. Wir hören genau hin und bieten individuelle Lösungen statt Standardkonzepte.

Flache Hierarchie & Teamgeist

Kurze Wege, offene Türen und direkte Kommunikation. Entscheidungen treffen wir gemeinsam und unterstützen uns gegenseitig.

Eigeninitiative & Lösungsorientierung

Wir übernehmen Verantwortung. Statt nach Schuld zu suchen, fragen wir: „Wie lösen wir das?“

Weiterbildung & Innovation

Wir entwickeln uns kontinuierlich weiter. Neue Ideen, Schulungen und Prozessverbesserungen sind Teil unserer Kultur.

Vertrauen

Wir vertrauen einander und handeln verlässlich. Informationen werden transparent geteilt, Verantwortung wird übernommen.

Flexibilität & Anpassungsfähigkeit

Wir reagieren konstruktiv und schnell auf Veränderungen. Neue Anforderungen verstehen wir als Chance.

Nachhaltigkeit & Verantwortung

Wir handeln bewusst – für unsere Kunden, unser Team, unsere Umwelt und die Zukunft unseres Unternehmens.

Michaela Opp und Henning Marten – Ratzeburg, den 16.02.2026

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Das sagen unsere Kunden

Alles bestens

Ich bin mit Herrn Marten sehr zufrieden und werde ihn sicherlich weiterempfehlen. Er ist kompetent, freundlich und geht auf Kundenwünsche ein. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt.

Sehr gut!

Ich fühle mich sehr gut betreut. Ich werde hier sehr gut informiert und beraten. 

Mir ist die „Hör Insel“ von Bekannten empfohlen worden. Ich kann diese Empfehlung nur weitergeben!!!

 

Gut betreut!

Beste Beratung bei der Auswahl der Hörgeräte. Geduldige und freundliche Betreuung bei der Einstellung. Ich kann die Hör-Insel aus voller Überzeugung empfehlen!

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